تقييم الكفاءة اللغوية الشفوية العربية للناطقين بغيرها من خلال منهج actfl

[شمس]

تقييم الكفاءة اللغوية الشفوية العربية للناطقين بغيرها من خلال منهج ACTFL



ضبط المفاهيم و تحديد المستويات

1 . مدخل:

إن إجراء الاستجواب انطلاقا من معايير الأكتفل ACTFL (المجلس الوطني لتعليم اللغات الأجنبية )، يعني تقيد الباحث المتخصص بمبادئ وتصورات دقيقة وعلمية قابلة للقياس. والتخصص هنا معناه اكتساب الباحث درجة عالية من الموثوقية في هذا المجال. امتحان تقييم المستوى هذا، هو عبارة عن اختبار معياري قابل لتمييز المستوى انطلاقا من المعايير الآتي ذكرها:

1. المحتوى والمضمون.
2. الدقة اللغوية.
3. النص اللغوي.
4. الوظائف اللغوية.

طريقة استخلاص المستوى

على المتخصص في إجراء الاستجواب مع غير الناطقين باللغة العربية وضع في الحسبان الأمور الآتي ذكرها:

- إظهار الفعالية والكفاءة في الاستجواب.
- يجب أن تكون المواضيع مستخلصة من اهتمامات المستجوَب و تجاربه مبلورة بطريقة تحقق تقنية السبر وقادرة على جس نبض حقيقة مستوى المستجوَب.
- يجب أن تكون الأسئلة منتقاة لتحقيق أهداف معينة ومرسومة مسبقا في ذهن المستجوِب.
- يجب أن تكون لغة المستجوِب تستجيب للمستوى الذي يقوم بسبره.

بنية الاستجواب

على الاستجواب أن يستخلص عينة واضحة وسالمة وصحيحة وقابلة للقياس. تتضمن مرحلة إحماء باعتبارها بنك معلومات يتم تطويرها واستدراج المستجوَب للحديث عنها فيما بعد تقفوها مستويات سبر للتمكن من ترسيم الحدود الكبرى بين المستويات. وكذا للتحديد الدقيق للسقف والأرضية انطلاقا من مواضيع مختلفة ومتنوعة. كما يجب أن تستثمر البطاقة التي تسلم للطالب بشكل فعال وسلس ضمن الحوار العام باعتبارها مجسا سابرا لمستوى معين ومخولا للمستجوِب التحقق من صلابة أسس ذلك المستوى وتماسكه.

وقبل الحديث عن معايير تحديد المستوى، تجدر الإشارة إلى أن سلم الأكتفل يتضمن أربعة مستويات هي:

أولا : المستوى المبتدئ. ثانيا : المستوى المتوسط. ثالثا : المستوى المتقدم. رابعا : المستوى الأعلى أو المتميز. ويتضمن كل مستوى، باستثناء المستوى الأعلى ، ثلاثة أقسام ، هي : أولا : المستوى الأدنى أو الواطئ. ثانيا : المستوى المتوسط. ثالثا : المستوى الأعلى.

معايير تحديد المستوى:

المستوى المبتدئ

يتحدد الغلاف الزمني لاستجواب المتوقع تصنيفه في هذا المستوى بين عشر دقائق واثنتي عشرة دقيقة.
لوضع طالب معين ضمن المستوى المبتدئ، يجب عليه أن يكون قادرا على تحقيق الإنجازات الآتي ذكرها :
- أن يجيب على أسئلة بسيطة تخص مواضيع من حياته اليومية المألوفة. ( المدينة التي يسكن فيها...) ( الدراسة......) ( الأسرة...إلخ ). ( الألوان...).
- أن يوصل قدرا أدنى من المعلومات للمستجوِب الذي درج على التواصل مع الأجنبي. ( تبادل عبارات التحية وتقديم النفس مثلا ) . ويقدم الطالب هذه المعلومات على شكل كلمات معزولة أو قائمة من المفردات. وكذا على شكل جمل مخزنة في الذاكرة أو جمل هي عبارة عن توليفات جملية تقوم العلاقات بينها على أساس الاستدعاء. مثال ( أسكن في مدينة كذا....) ( أنا من مدينة كذا.....)
- أن يفي ببعض الحاجيات المحدودة والمباشرة.
معايير تحديد الأقسام ضمن المستوى المبتدئ.

المستوى المبتدئ الأدنى

يمكن تحديد هذا المستوى بالاحتكام إلى معيارين بشكل عام:

- معيار رصد التعثر في الاستجواب، على اعتبار أن التعثر من المؤشرات الهامة الدالة على السقف. أول ما يلاحظ في هذا المستوى أن كل أجوبة الطالب تأتي على شكل مفردات معزولة لا صلة بينها في أغلب الأحيان. وأن طريقة تلفظ هذه المفردات غير سليمة. يحاول الطالب التعبير ببعض الجمل القصيرة المخزنة في الذاكرة لكنه سرعان ما يعود للتعبير بالمفردات المعزولة.
- معيار سهولة الفهم أو صعوبته من طرف المستجوِب الذي درج على التواصل مع غير الناطقين باللغة العربية. فكلما آنس المستجوِب وهو المتمرس على مثل هذا العمل صعوبة بالغة في فهم الطالب المُستجوَب، فمعنى ذلك أم مستوى هذا الأخير هو المبتدئ الأدنى. كما يمكن أن يظهر التعثر على الأصعدة الآتي ذكرها :
- ترديد ما يقوله المُستجوِب.
- الحديث باللغة الإنجليزية في غالب الأحيان.
- عدم وضوح نطق الكلمات.
- يتخلل الاستجواب فترات صمت طويلة ومتكررة.
- عدم فهم أسئلة المستجوِب.
وكخلاصة إذا حقق الطالب نسبة 25 في المائة مما يفترض إنجازه في المستوى المتوسط، فيمكن تصنيفه في المبتدئ الأدنى.

المستوى المبتدئ المتوسط:

على الطالب المصنف في هذا المستوى إنجاز ما يلي :
- تبادل عبارات التحية.
- تقديم النفس للمستجوَب.
- ذكر بعض الأشياء المحدودة المتعلقة بالمحيط المباشر.
وبالرجوع إلى المعيارين السالف ذكرهما نجد أن التعثر يتخذ الأشكال الآتي ذكرها :
- استمرار الطالب في التعبير بلائحة من المفردات لكن مع استثمار الجمل المخزنة في ذاكرته بشكل لافت للإنتباه.
- تطفو على صفحة الاستجواب بين الفينة وأخرى محاولة للتعبير بالجملة في مراحلها الجنينية الأولى. مما يجعل حديث الطالب عبارة عن أمشاج من اللفظة وهلامية الجملة. وهو ما يؤشر على إنجاز الطالب نسبة 50 في المائة مما يتوقع في المستوى المتوسط.
- استمرار الطالب في نطق بعض الكلمات غير المفهومة أو غير السليمة وتكرار ما يقوله المستجوِب.
- استعمال اللغة الإنجليزية.
- عدم فهم سؤال المُستجوِب.
- تكرار فترات الصمت.
كما يستمر المستجوِب المتمرس في التواصل مع غير الناطقين باللغة العربية، في رصد بعض الصعوبات المصاحبة للاستجواب لكن بدرجة أقل حدة مما عليه الأمر في المستوى الأدنى.
2 ? 1 ? 3 . المستوى المبتدئ العالي.
على الطالب المتوقع تصنيفه في هذا المستوى إنجاز ما يلي :
- تنفيذ مهمات تخص المستوى المتوسط معظم الوقت لكن ليس في كل الوقت.
- تقديم معلومات شخصية عن طريق الخلق اللغوي معظم الوقت.
- طرح بعض الأسئلة.
- التعبير بالجملة وإن كانت ذات تركيب بسيط.
وعل هذا الأساس يمكن اعتبار الطالب منتميا إلى مستوى متوسط هابط بما أنه أنجز نسبة 80 في المائة من مهمات تخص المستوى المتوسط. مما يجعلنا نصنفه في خانة المبتدئ الأعلى.

المستوى المتوسط:

يتحدد الغلاف الزمني لاستجواب المتوقع تصنيفه في هذا المستوى بين خمس عشرة دقيقة و وعشرين دقيقة.
لتصنيف طالب معين ضمن المستوى المتوسط، يجب عليه أن يكون قادرا على تحقيق الإنجازات الآتي ذكرها :
- المشاركة في حوارات بسيطة ومباشرة ومتوقعة ذات مضامين مستوحاة من معهوده الذهني والمألوف والعاكسة للأنشطة اليومية والمحيط الخاص المباشر.
- خلق من خلال اللغة تواصلا وجدانيا مع المستجوِب، وذلك بنظم عناصر لغوية قوامها الجمل المحتشمة التي تبدأ بالظهور على استحياء.
- تقديم معلومات للمستجوِب أو الحصول عليها من خلال تقنية السؤال والجواب.
- القدرة على خوض حوارات بسيطة غير معقدة بدء ومسايرة وإنهاء وغالبا ما تتم بشكل تفاعلي مع المستجوِب.
- تمكن الطالب من الحد اللغوي الضروري الذي يسمح له بالانغماس في ثقافة اللغة الهدف ، وذلك لتلبية حاجياته الشخصية والاجتماعية البسيطة الضرورية.
- عدم إعاقة لغة الطالب سيرورة التواصل مع المستجوِب.

المستوى المتوسط الأدنى:

يمكن التعرف على ملامح هذا المستوى من خلال:

- رصد ما تحقق من إنجازات على مستوى السقف، وهي وإشراقات لا تتجاوز نسبة 25 في المائة.
- رصد التعثرات اللغوية التي تلاحظ على مستوى السقف كذلك. منها :
- عدم ثبات الطالب في المستوى اللغوي المستهدف الذي تكشفه أسئلة السبر الاستشرافية. فيكون الهبوط اللغوي الذي يلاحظ بين الفينة والأخرى.
- تعبير الطالب صراحة عن هذا الهبوط.
- استعمال بعض المفردات من اللغة الإنجليزية.
- تواتر فترات الصمت ضمن الاستجواب.
ونظرا لصعوبة تقييم هذا المستوى بالذات للتداخل الكامن بينه وبين المستوى المبتدئ الأعلى، يمكن أن نضيف السمة المائزة الآتي ذكرها :
- يستطيع الطالب أن يقدم وصفا للأشياء في الماضي والحاضر والمستقبل على شكل جمل، لكننا نلاحظ هبوطا لغويا في حديثه حينما يطالبه المستجوِب بالقيام بالمقارنة بين شيئين مثلا أو حكاية في الماضي.

المستوى المتوسط الأوسط:

يمكن التعرف على ملامح هذا المستوى من خلال:

- رصد ما تحقق من إنجازات على مستوى السقف، وهي إرهاصات لا تتجاوز نسبة 50 في المائة. والمقصود بها بداية ظهور ملامح التعبير بالجمل الطويلة والفقرة إضافة إلى النطق الجيد للمفردات.
- رصد التعثرات اللغوية التي تلاحظ على مستوى السقف كذلك. منها:

- انعدام الدقة اللغوية في بعض الأحيان.
- عدم ثبات الطالب في مستوى لغوي واحد حينما تستشرف أسئلة السبر المستوى المتقدم.فيلاحظ الهبوط اللغوي بين فينة وأخرى.
- تعبير الطالب صراحة في بعض الأحيان عن هذا الهبوط.
- بعض فترات الصمت .
- استعمال بعض مفردات اللغة الإنجليزية.

المستوى المتوسط الأعلى:

يمكن التعرف على ملامح هذا المستوى من خلال:

- رصد ما تحقق من إنجازات على مستوى السقف، وهي إرهاصات وإشراقات لا تتجاوز نسبة 80 في المائة. والمقصود بهذا الكلام أن يكون المصنف في هذا المستوى قادرا على إنجاز الوظائف اللغوية : الوصف والمقارنة والتعبير بالماضي والمضارع والمستقبل والحكاية من البداية إلى النهاية. وكل ذلك في شكل فقرات في أغلب الأحيان. وبذلك يكون مؤهلا ل :
- تأدية وظائف المستوى المتقدم معظم الوقت لا كل الوقت.
- أن يغطي كل مهمات المستوى المتوسط بشكل تام.
أما التعثرات اللغوية التي تظهر على مستوى السقف، فيمكن إجمالها في ما يلي :
- رصد أخطاء لغوية في خطاب الطالب.
- الفشل النسبي الذي يظهر في الحوار المتعلق بموقف معين انطلاقا من البطاقة السابرة للمستوى المتقدم.
- الاعتراف بصعوبة بعض الأسئلة.
- فترات الصمت التي تتخلل الاستجواب.
- غياب بعض الروابط النحوية.

المستوى المتقدم:

يتحدد الغلاف الزمني لاستجواب المتوقع تصنيفه في هذا المستوى بين عشرين و ثلاثين دقيقة.
لتصنيف طالب معين ضمن المستوى المتقدم، يجب عليه أن يكون قادرا على تحقيق الإنجازات الآتي ذكرها:

- المشاركة بفعالية في حوارات رسمية أحيانا وغير رسمية في الغالب تخص وضعيات ومواقف شخصية وقضايا اجتماعية.
- القدرة على الحكاية والوصف والمقارنة معظم الوقت بشكل مضبوط وصحيح.
- القدرة على خوض حوارات تتضمن بعض التعقيدات التواصلية أحيانا.
- القدرة على التواصل بخطاب مشكل أساسا من فقرات طويلة وبلغة سليمة معظم الوقت.
- تمكن الطالب من الحد اللغوي الضروري الذي يسمح له بالاستجابة لحاجياته المتعلقة بالعمل والدراسة والحياة المهنية.
2 ? 3 . 1 . المستوى المتقدم الأدنى.
يمكن التعرف على ملامح هذا المستوى من خلال :
- رصد ما تحقق من إنجازات على مستوى السقف، وهي إشراقات لا تتجاوز نسبة 25 في المائة. ومعنى ذلك أن الطالب تمكن من إنجاز الوظائف اللغوية : الوصف والمقارنة والتعبير بالماضي والمضارع والمستقبل والحكاية من البداية إلى النهاية. وكل ذلك في شكل فقرات طويلة وبشكل متواصل. لكن تبدأ التعثرات اللغوية في الظهور بشكل واضح ومتكرر حين يسأل الطالب عن مواضيع تهم المستوى المتميز. كالسؤال عن مواضيع تقع خارج المجالات التي يعرفها. أما مؤشرات هذا التعثر فقد تأخذ الأشكال الآتي ذكرها:

- التجاوب بشكل نسبي مع المستجوِب.
- عدم فهم بعض الأسئلة.
- نطق غير سليم لبعض الكلمات.
- بعض فترات الصمت .
- استعمال اللغة الإنجليزية.

المستوى المتقدم الأوسط:

يمكن التعرف على ملامح هذا المستوى من خلال :
- رصد ما تحقق من إنجازات على مستوى السقف، وهي إرهاصات لا تتجاوز نسبة 50 في المائة. فالطالب بمقدوره أن :
- يخوض في حوارات مختلفة تتعلق بما هو خاص وبما يتعلق بالأحداث الرائجة والمتداولة التي تتضمن بعض التعقيدات.
- يتجاوب بشكل كلي مع المستجوِب.
- يفهم بيسر من طرف الذين درجوا على إجراء استجوابات مع غير الناطقين باللغة العربية. أما مؤشرات التعثر اللغوي فقد تأخذ الأشكال الآتي ذكرها:

- تتخلل خطاب الطالب بعض الأخطاء التركيبية أحيانا. تلك المتعلقة بالروابط المنطقية بوجه خاص.
- عدم القدرة على الثبات في المستوى اللغوي الخاص بالمتميزين لفترة طويلة.

المستوى المتقدم الأعلى:

يمكن التعرف على ملامح هذا المستوى من خلال:

- رصد ما تحقق من إنجازات على مستوى السقف، وهي إشراقات لا تتجاوز نسبة 80 في المائة. وبذلك يكون الطالب قادرا على :
- تأدية وظائف المستوى المتميز معظم الوقت لا في كل الوقت.
- تغطية مهام المستوى المتقدم بشكل تام.

المستوى المتميز:

يتحدد الغلاف الزمني لاستجواب المتوقع تصنيفه في هذا المستوى بين خمس و عشرين و ثلاثين دقيقة. كما يستحسن في هذا المستوى فضلا عن إجراء الاستجواب باللغة العربية الفصحى الاستئناس كذلك باللغة المحلية التي تعلمها الطالب. ولتصنيف طالب معين ضمن المستوى المتميز، يجب عليه أن يكون قادرا على تحقيق الإنجازات الآتي ذكرها:

- المشاركة بفعالية في الاستجوابات المتعلقة بمواضيع مختلفة.
- قدرة الطالب على الانتقال من مواضيع محسوسة إلى أخرى مجردة.
- قدرة الطالب على خوض مواضيع مختلفة بعيدة عن مجال اهتماماته.
- قدرة الطالب على توفير حجج مبنينة لشرح مواقفه أو الدفاع عن آرائه.
- قدرة الطالب على بلورة فرضيات على شكل خطاب ذي فقرات طويلة ومسترسلة.
- التعامل مع وضعيات لسانية غير مألوفة.
- قدرة الطالب على إنجاز أداء لغوي على درجة عالية من الدقة والسلامة بشكل متواتر.
- قدرة الطالب، من خلال أدائه اللغوي ، على إشباع حاجياته المهنية والدراسية والحياتية.
- قدرة الطالب على الحديث بدقة لغوية قمينة بالتواصل مع الناطق باللغة العربية.

خلاصات:

وقبل المرور إلى الجانب التطبيقي، نورد بعض الملاحظات المهمة في هذا المجال. وهي:

- الصبر والأناة على استدراج الطالب للاستجواب.
- لا يجب الانتقال إلى المستوى اللاحق ( المستوى المتميز مثلا ) دون التأسيس المتين لأرضية المستوى السابق ( المستوى المتقدم ).
- إذا غير المستجوِب المستوى لا يجب عليه أن يغير الموضوع. وإذا غير الموضوع عليه أن يبقى في المستوى نفسه.
- إذا حصل التعثر اللغوي في مستوى معين لا داعي للتحقق من ذلك المستوى.
- يجب أن تتضمن سيرورة الاستجواب بالضرورة تقنيات إحماء + سبر + تحقق.
- العودة إلى ما يعتقد أنه المستوى الفعلي للطالب للمزيد من التحقق وتثبيت الأرضية قبل إنهاء الاستجواب.
- في حالة الشك يجب على المستجوِب أن أن يختار المستوى الأضعف.
- التماس الحذر أثناء تصنيف الطلاب بين الحدود الصغرى للمستوى عينه.
- التماس الحذر أثناء تصنيف الطلاب بين مستوى مبتدئ أعلى مثلا ومستوى متوسط واطئ. والفيصل في كل هذا التمسك بالمعايير العلمية الدقيقة للأكتفل والاستماع الدقيق والنبيه للاستجواب، للتمكن من استخلاص الفوارق الدقيقة بين المستويات الصغرى بشكل خاص.

المراجع

- ACTFL : Oral Proficiency INTERVIEW TESTER TRAINING MANUAL
Editor : Elvira Swender , ACTFL
- Workshop : Participation in an ACTFL four- day Oral Proficiency Interview ( OPI ) Tester Training Workshop at the Middlebury College ,Middlebury,VT ; July 13- 16 . 2006. ( 29 Professional Development Hours ). Trainer : Dr Mahdi Alosh.
- Practice round debriefing with General and Specific observations by ( Mahdi Alosh ; OPI tester trainer ).
- Certification round debriefing with General and Specific observations by ( Mahdi Alosh OPI tester trainer ).